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Contrôle · Conformité et prix

Mon devis est-il correct ?

Fourchettes vérifiées le

Cette question en recouvre deux, et les confondre fait perdre du temps. La première est juridique : le devis contient-il les mentions obligatoires qui en font un document opposable. La seconde est financière : les montants correspondent-ils au marché. Un devis peut être parfaitement conforme et mal chiffré, ou correctement chiffré et incomplet sur la forme. Traitez la conformité d'abord, parce qu'un devis incomplet ne se prête pas encore à l'examen des prix.

Réponse rapide

Un devis est correct s'il remplit deux conditions distinctes : il porte les mentions obligatoires — identité et SIRET de l'entreprise, date, durée de validité, décompte détaillé des prestations avec quantités et prix unitaires, main-d'œuvre, TVA, total HT et TTC — et chacune de ses lignes se situe dans la fourchette de marché de la prestation correspondante. Vérifiez la conformité en premier : sans détail chiffré, le contrôle des prix n'est pas possible.

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Les repères chiffrés du contrôle

Ces valeurs encadrent la partie du contrôle qui se vérifie sans expertise technique : seuils, taux et délais. Elles ne remplacent pas la comparaison des prix ligne par ligne, elles la précèdent.

Seuil du devis écrit obligatoire, dépannage et réparation du logementà partir de 150 € TTCintervention chiffrée sans devis écrit
Taux de TVA sur travaux dans un logement5,5 %, 10 % ou 20 %taux absent du devis
Acompte à la signature5–30 %paiement intégral demandé d'avance
Rétractation après démarchage à domicile14 jourssignature demandée le jour de la visite
Écart toléré entre devis signé et facture finale0 € sans avenant acceptétravaux supplémentaires non validés par écrit

Tous les autres métiers sont dans le barème FairPrix : tous les postes vérifiés, avec minimum, prix médian et maximum constatés en France.

5 signaux qu'un devis n'est pas encore correct

#1L'entreprise n'est pas identifiable

Dénomination, adresse, SIRET et coordonnées doivent figurer sur le devis. Sans SIRET, vous ne pouvez pas vérifier que l'entreprise est enregistrée, ni engager de recours utile.

#2Le devis n'a ni date ni durée de validité

La date fixe le point de départ de l'engagement et la validité borne le prix. Un devis sans ces deux mentions peut être révisé sans que vous puissiez vous y opposer.

#3La TVA n'est pas explicitée

Le taux appliqué à chaque poste change le total de plusieurs centaines d'euros. Un devis qui affiche un total sans distinguer HT, taux et TTC n'est pas contrôlable.

#4Le total ne correspond pas à la somme des lignes

Vérifiez l'addition et les multiplications quantité par prix unitaire. Une erreur de calcul est fréquente et se corrige simplement, à condition d'être relevée avant signature.

#5Une ligne est chiffrée nettement au-dessus de sa fourchette

Le devis peut être conforme sur la forme et comporter un poste hors marché. C'est la deuxième question, et elle se traite ligne par ligne, pas sur le total.

Le contrôle en quatre étapes, dans cet ordre

  1. 1
    Contrôlez d'abord les mentions obligatoiresReprenez la liste ci-dessous et cochez chaque élément. Tout ce qui manque se demande par écrit avant signature, et se corrige en général sans discussion.
  2. 2
    Refaites les calculsMultipliez chaque quantité par son prix unitaire, additionnez les lignes, appliquez le taux de TVA annoncé. Le total obtenu doit tomber exactement sur celui du devis.
  3. 3
    Analysez les prix avec FairPrixImportez le devis : FairPrix donne une fourchette de prix et un prix cible par ligne, plus un indice de vigilance sur 100, sans compte et gratuitement.
  4. 4
    Faites confirmer les corrections par écritMentions ajoutées, calculs rectifiés, postes précisés : demandez un devis mis à jour plutôt qu'un accord oral. C'est cette version que vous signez.

Mentions obligatoires à contrôler

Vérifiez avant de signer

Importez votre devis : FairPrix vérifie gratuitement les lignes une par une et vous rend une fourchette de prix pour chacune.

Votre devis, ligne par ligne

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Questions fréquentes

Mon devis est-il correct : que faut-il vérifier exactement ?+

Deux choses, séparément. La conformité d'abord : identité et SIRET de l'entreprise, date, durée de validité, décompte détaillé avec quantités et prix unitaires, main-d'œuvre, TVA, total HT et TTC. La justesse des prix ensuite, en comparant chaque ligne à la fourchette de marché de la prestation correspondante.

Quelles mentions un devis doit-il obligatoirement porter ?+

La date, la durée de validité, le nom et l'adresse de l'entreprise avec son numéro d'immatriculation, le lieu d'exécution, le décompte détaillé des prestations et produits en quantité et prix unitaire, le prix de la main-d'œuvre, les frais de déplacement éventuels et la somme totale à payer hors taxes et toutes taxes comprises. Le caractère gratuit ou payant du devis doit également apparaître.

Un devis signé engage-t-il définitivement sur le prix ?+

Oui, le devis signé par les deux parties vaut contrat : le prix convenu s'applique et les travaux supplémentaires doivent faire l'objet d'un accord écrit distinct. C'est précisément pour cela que la conformité et le détail comptent avant la signature. Une facture qui dépasse le devis sans avenant accepté peut être contestée.

Un devis est-il obligatoire pour tous les travaux ?+

Pour les travaux de dépannage, de réparation et d'entretien du logement, un devis écrit est obligatoire à partir de 150 € TTC, et l'information sur les prix doit être donnée avant l'intervention. En dehors de ce cadre, le devis n'est pas toujours imposé, mais il reste la seule pièce qui fixe le prix. Demandez-le systématiquement.

Comment savoir si les prix du devis sont corrects ?+

Ligne par ligne, en comparant chaque poste à une fourchette de marché à quantité et gamme équivalentes, jamais sur le total. FairPrix fait ce travail à partir du devis importé et rend une fourchette de prix et un prix cible pour chaque ligne. Les postes situés dans la fourchette n'ont pas besoin d'être discutés.

Sources et repères utilisés

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